Última actualización: 8 de abril de 2026

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para el funcionamiento y mejora de nuestros servicios, incluyendo:

• Datos de autenticación: nombre, correo electrónico e imagen de perfil cuando el usuario inicia sesión mediante Google o Email/Password
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores técnicos y otra información necesaria para garantizar el funcionamiento de la aplicación
• Datos de uso: interacciones dentro de la app, funciones utilizadas y métricas básicas para mejorar la experiencia del usuario
• Datos personales básicos: nombre, teléfono, dirección de entrega y correo electrónico

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar y entregar sus pedidos de comida.
• Comunicar el estado de su pedido.
• Ofrecer funcionalidades personalizadas dentro de la aplicación.
• Garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del servicio.
• Analizar el uso de la aplicación con el fin de mejorarla.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias (incluye la normativa de Google Play cuando aplica).

3. Servicios de terceros

Comida Express utiliza servicios externos que pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad:

• Firebase Authentication
• Firebase Firestore
• Firebase Hosting
• Google Identity Services

Estos proveedores procesan datos con el fin de ofrecer autenticación, almacenamiento seguro y servicios relacionados.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de accesos, backups seguros, etc.) para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Reconocemos que ningún sistema garantiza una seguridad absoluta, pero trabajamos activamente para minimizar los riesgos.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras la cuenta del usuario esté activa. En caso de solicitar la eliminación de su cuenta, eliminaremos de forma segura sus datos salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer el acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición al tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, se debe ponerse en contacto en cualquier momento a través del correo electrónico que se indica a continuación.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de usuario; no utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Contacto

Para gestionar su solicitud de ejercicio de derechos o consultas sobre esta política, se puede contactar a:

Correo electrónico: pushkie11@gmail.com

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la aplicación o la normativa aplicable; la última actualización será siempre visible al inicio del documento.